Chính sách bảo mật tại qs888

Dữ liệu nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại qs888, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin giấy tờ tùy thân khi xác minh danh tính (KYC)
• Ảnh chân dung hoặc ảnh tài liệu để xác minh tuổi (từ 18 tuổi trở lên)

Dữ liệu tài chính và giao dịch

Để xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, chúng tôi ghi nhận:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (số tài khoản, tên chủ tài khoản)
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền
• Số tiền, thời gian và phương thức thanh toán của từng giao dịch
• Trạng thái xử lý giao dịch

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

Hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập qs888:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên chơi
• Cookie và dữ liệu phiên (session data)
• Nhật ký hoạt động chơi game (loại trò chơi, mức cược, kết quả)

Dữ liệu liên lạc và hỗ trợ

Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qs888, chúng tôi lưu trữ:

• Nội dung cuộc trò chuyện qua live chat hoặc email
• Phản hồi và đánh giá dịch vụ của bạn
• Thông tin về sự cố kỹ thuật hoặc khiếu nại bạn đã gửi
• Lịch sử các yêu cầu hỗ trợ và kết quả xử lý

Các quyền bạn có đối với dữ liệu cá nhân

Là người chơi tại qs888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qs888 đang lưu trữ về bạn, dưới dạng bản sao có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. Đội ngũ bảo mật của qs888 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết:

• Tài khoản đang hoạt động: Toàn bộ thời gian bạn sử dụng dịch vụ
• Sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ giao dịch tài chính
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Cookie phân tích: Tối đa 24 tháng
• Lịch sử hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Cập nhật chính sách bảo mật

qs888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qs888 trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

Phiên bản trước của Chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh với phiên bản hiện hành.